Detalls de la plaça

Per incorporar-se a la Unitat d'atenció al ciutadà i donar suport als estudis d'opinió/experiència i expectatives dels ciutadans i la resta de grups d'interès del CHV, en la gestió de les reclamacions complexes i en la proposta, aplicació i seguiment de projectes relacionats amb l'experiència dels ciutadans.

Es requereix:

• Grau universitari en ciències socials o de la salut.
• Formació específica en temes de qualitat i atenció al client.
• Ofimàtica a nivell usuari i utilització de paquets estadístics.
• Perfil competencial en treball en equip, comunicació i empatia, orientació al client, alta adaptabilitat i flexibilitat, actitud proactiva, voluntat de servei i capacitat de resiliència.

Es valorarà :

• Experiència i coneixement del sector sanitari i social.

S'ofereix:

• Contractació indefinida.
• 100% de dedicació amb cicle de treball de dilluns a divendres intensiu matins i una tarda.
• Categoria professional grup 5 conveni SISCAT
• Retribució segons Conveni d'aplicació de l'entitat corresponent al grup 5 de tècnic paraassistencial.
• Formació continuada específica del seu lloc de treball.
• Accés a col·laboracions docents universitàries.