Resultats d'activitat en els serveis a domicili

Els indicadors d'activitat en l'àmbit dels Serveis d'Atenció Domiciliària (SAD) mantenen la progressió ascendent dels últims anys, fet que ha permès consolidar el model de treball de la Fundació i assolir els objectius d’activitat previstos.

El 2019, hem atès 1.247 usuaris, un 5,6% menys que l’any anterior, quan es va superar per primera vegada el llindar dels 1.300. El total d’hores de servei prestades ha tornat a xifres semblants a les de l’any 2017, amb un total de 98.909 (-6,1%). Tot, amb un elevat grau de satisfacció dels usuaris, que puntuen el servei amb una mitjana de 8,1 sobre 10.

USUARIS ATESOS	2017	2018	2019	Var.
Atenció a la persona	1.002	980	929	-5,2%
Serveis a la llar	285	341	318	-6,7%
TOTAL	1.287	1.321	1.247	-5,6%

HORES DE SERVEI	2017	2018	2019	Var.
Atenció a la persona	82.770	86.648	80.452	-7,1%
• SAD públic	79.896	82.595	75.449	-8,6%
• SAD privat	2.874	4.053	5.003	23%
Serveis a la llar	14.953	18.712	18.457	-1,3%
TOTAL	97.723	105.360	98.909	-6,1%

ALTES I BAIXES		2017	2018	2019	Var.
Atenció a la persona	Altes	423	388	257	-33,7%
	Baixes	209	272	344	26,4%
Serveis a la llar	Altes	94	87	42	-51,7%
	Baixes	28	62	31	-50%
TOTAL	Altes	517	475	299	-37%
	Baixes	237	334	375	12,2%